• Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients
• Connaitre les recommandations de bonnes pratiques et les outils de communication dans un contexte de soin.
• Inclure ces outils dans une pratique professionnelle quotidienne
• Expérimenter et développer ses habiletés relationnelles
• Savoir identifier et gérer l’impact de la charge émotionnelle générée par la situation de soin

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES :

• Formation action : apports théoriques +accompagnement en analyse de pratique
• Temps de partage où la pratique de chacun enrichi le propos théorique
• Ecoute active
• Communication non violente
• Analyse transactionnelle
• Le métalangage

THÈMES ABORDES :

• Les bonnes pratiques
• Communication verbale et non verbale
• Typologie des émotions
• Les étapes du deuil
• La systémie
• La posture: entre bienveillance et congruence
• La triangulation Karpman

PRÉREQUIS :

• Ne nécessite aucun prérequis

DURÉE ET HORAIRES :

• 2 journées de formation + 2 heures en analyse de pratique

FORMATEUR :

• Gyslaine Gauthier (coach certifié, formatrice agréée, infirmière DE)

POPULATION CONCERNEE :

• Auxiliaire de vie
• Médicaux et paramédicaux
• Infirmières, aides-soignantes, kinésithérapeutes
• Médecins

TARIF :

• 420 euros HT /personne